Descripción del puesto

¡Únete a Nosotros como Jefe de Gestión de proyectos

¿Te apasiona liderar equipos y mejorar la experiencia del cliente? Buscamos un Jefe de Implementaciones que se encargue de dirigir la estrategia y operación de nuestra área, garantizando la implementación exitosa de los servicios contratados por nuestros valiosos clientes. Este rol combina visión estratégica, gestión operativa y trabajo colaborativo, contribuyendo a nuestros objetivos corporativos.

Responsabilidades Principales:

• Definición Estratégica: Diseñar e implementar la estrategia del área, estableciendo prioridades y liderando iniciativas para la mejora continua.
• Implementación Efectiva: Ejecutar planes de implementación definidos en conjunto con el área de Producto, y proponer mejoras operativas para optimizar los procesos.
• Colaboración Interdisciplinaria: Facilitar el trabajo conjunto con otras áreas (Comercial, Producto, Posventa, Mesa de Ayuda) para asegurar una experiencia cohesiva y satisfactoria para el cliente.
• Supervisión de Proyectos: Asegurar que la planificación, ejecución y cierre de proyectos clave cumplan con los plazos, estándares de calidad y satisfacción del cliente.
• Gestión de Equipos: Asignar proyectos equilibrando las cargas de trabajo y coordinar el desarrollo del equipo de líderes y coordinadores de implementación.
• Comunicación y Documentación: Promover la comunicación profesional y fluida durante todo el ciclo de vida de los proyectos, asegurando una correcta documentación del alcance de los mismos.
• Capacitación y Desarrollo: Fomentar el desarrollo profesional de tu equipo a través de planes de carrera y capacitaciones internas y externas.
• Gestión de Situaciones Complejas: Intervenir en casos excepcionales que requieran coordinación con otras áreas o decisiones estratégicas.
• Soporte Estratégico: Brindar apoyo sólido a Producto, Comercial, Posventa y Mesa de Ayuda, compartiendo tu conocimiento sobre los servicios y clientes.
• Cumplimiento de Estándares: Controlar que se sigan los estándares de calidad y políticas de seguridad de la información establecidos por la empresa.

Requisitos

¿A quién Buscamos?

Formación Académica:

• Título universitario en áreas afines (Ingeniería, Administración, Sistemas, etc.).
• Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Scrum Master, Agile).

Experiencia Laboral:

• Mínimo 3 años liderando equipos en la gestión de proyectos.
• Demostrada experiencia en la implementación de servicios tecnológicos o soluciones SaaS.
• Habilidades en coordinación interáreas y trato con clientes corporativos.

Conocimientos Técnicos:

• Gestión de proyectos (metodologías tradicionales y ágiles).
• Herramientas de planificación y seguimiento.
• Conocimiento funcional de los servicios que ofrece la empresa.
• Manejo avanzado de paquete Office e Internet.

Idiomas:

• Inglés avanzado

Beneficios

¿Qué Ofrecemos?

La oportunidad de ser parte de un equipo dinámico e innovador, donde tu liderazgo y experiencia marcarán la diferencia. Únete a nosotros y participa en la transformación de la experiencia del cliente a través de la implementación eficiente de nuestros servicios. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!

• Modalidad Híbrida: 3 x 2 presencial en nuestras oficinas en CABA. Parque Patricios
• Revisiones salariales trimestrales por inflación y bono anual por performance.
• Capacitaciones y Cursos ilimitados en O’Reiley para tu formación personal y profesional.
• Proceso de feedback 1:1 mensual con tu jefe.
• Cobertura OSDE para vos y tu familia.
• Dia libre por cumpleaños, Regalo de fin de año, y muchos mas!