Descripción del puesto

En COELSA estamos transformando el ecosistema de pagos. Somos una empresa enfocada en el sector financiero. Diseñamos herramientas digitales, contables e innovadoras que permiten que mayor cantidad de personas y empresas operen en forma sencilla, segura y efectiva. Hacemos posible la circulación del dinero, fomentamos la interoperabilidad y garantizamos el funcionamiento de la cadena de pagos.

Principales Funciones

  • Ser el primer nivel de resolución de incidentes y reclamos de clientes, cumpliendo los compromisos asumidos
  • Dar tratamiento, escalar y dar soporte a los sectores proveedores, controlando su desempeño.
  • Realizar el monitoreo de los elementos que componen nuestra red, a fin de garantizar su disponibilidad.
  • Dar soporte en la realización de tareas de mantenimiento y upgrade de servicios y red, a fin de mantener su actualización.

Principales desafíos

  • Gestionar Equipamiento de redes
  • Configurar, implementar y dar soporte a todos los componentes de redes
  • Gestionar la capacidad y disponibilidad de la plataforma
  • Gestionar proveedores de telecomunicaciones
  • Conocimientos básicos de servicios cloud y datacenter
  • Telefonía IP

Requisitos

  • Estudiantes de Sistemas/Tecnología de la información o carreras afines.
  • Experiencia demostrable como Operador NOC.
  • Certificación CCNA. (deseable)
  • Familiaridad con switches y routers.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Habilidades de resolución de problemas y análisis de causa raíz.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Lunes a viernes de 13 a 22 hs 100% remoto


Beneficios

  • Reintegro de gastos por Home office.
  • Esquema de trabajo 100% remoto.
  • Bono anual por cumplimiento de objetivos.
  • Programas de capacitación permanente para acompañar tu desarrollo profesional.
  • Capacitación en idiomas.
  • Día de tu cumpleaños libre, descuentos en distintas marcas, días extras de vacaciones, Médico Clínico a disposición.
  • Medicina prepaga OSDE-

a través de Hiring Room